Rychlý průvodce

Viperwin Casino: ověření účtu krok za krokem

Pošlete doklady hned po registraci: kontrola chrání váš účet před zneužitím a kasino ji obvykle zvládne do 49 hodin.

18+
Klid před vkladem

Fakta o kontrole totožnosti

Zjistěte na jednom místě, kdo kontrolu provádí, jak dlouho trvá a kam psát s dotazy.

Kdo kontrolu provádí

Viperwin Casino Inc.

Licence a regulátor

Kahnawake Gaming Commission, KGC-8642

Doba ověření

49 hodin

Kdy je povinné

nejpozději před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Právě ověřujete účet

Ověření napoprvé bez vrácených dokladů

01

Přehled dokladů na jednom místě

Přihlaste se do účtu a otevřete sekci s ověřením; kasino o doklady může požádat už při registraci nebo při prvním vkladu a vy hned uvidíte, co nahrát.

02

Občanský průkaz z obou stran

Vyfoťte občanský průkaz z obou stran na rovné ploše, bez odlesků a s ostrými rohy; když se dokument leskne, přisuňte lampu ze strany.

03

Starší výpis na stole

Doložte potvrzení o adrese, obvykle výpis z bankovního účtu, na kterém je vidět vaše jméno, adresa a datum vystavení; starší papír raději vyměňte za novější.

04

Před schválením ještě selfie

Sledujte e-mail i stav účtu; než dorazí schválení, může kasino požádat ještě o selfie s dokladem, takže ho mějte po ruce.

Než začnete fotit

Špatná kopie zdrží, dobrá projde hned

Projděte si, který doklad co potvrzuje a co musí kopie obsahovat; kontrola původu prostředků je rutina, ne obvinění.

Doklad
Co potvrzuje
Co musí ukázat
Občanský průkaz
totožnost a věk
obě strany, ostré rohy, bez odlesků
Potvrzení o adrese
adresu, kterou jste uvedli
jméno, adresa, datum vystavení
Výpis z bankovního účtu
původ vložených prostředků
jméno majitele a celou adresu
Selfie s občanským průkazem
shodu obličeje, když o ni kasino požádá
celý obličej i doklad, ostré
Data pod kontrolou

Nahrajte doklady a vězte, kam jdou

Přenos chráněný TLS 1.3

Nahrávejte přes zabezpečené spojení s TLS 1.3, které šifruje celý přenos souboru. Dokument tak zůstává nečitelný pro kohokoli mezi vaším zařízením a kasinem.

Před nahráním široký přístup, po něm jen ověřovatel

K nahranému souboru se dostane pouze ověřovací tým provozovatele Viperwin Casino Inc. Ostatní oddělení, jako platby nebo podpora, do spisu nevidí.

Doklady slouží jen kontrole podle licence

Obsah dokladů slouží výhradně kontrolám, které provozovateli ukládá licence KGC-8642. Nic z něj se nepoužije k marketingu ani k nabídkám bonusů.

Výplata čeká na kontrolu

Výplata čeká, doklady chybí

Víte, ve kterých chvílích kasino ověření vyžádá a co k tomu doložíte.

Hned při registraci

Hranici osmnácti let kasino ověřuje při registraci nebo u prvního vkladu, aby účet nevedl nezletilý hráč. Předložíte občanský průkaz.

Chráníte si svou výplatu

Neobvykle vysoká částka se kontroluje kvůli sledování toku peněz, které licence vyžaduje. Doložíte výpis z bankovního účtu a původ peněz.

Výplata po ověření

Licence vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou, proto se účet kontroluje před odesláním peněz. Přiložíte občanský průkaz a potvrzení o adrese.

Oprava údajů v účtu

Nesoulad údajů v profilu s dokladem účet zablokuje, protože účet musí patřit skutečnému majiteli. Kontrola vás požádá o doklad s opravenými údaji.
Klidnější výplata

Proč se kasino ptá na zdroj financí?

Připravte se na otázku, odkud peníze na hru pocházejí. Licence KGC-8642 od Kahnawake Gaming Commission to Viperwin Casino ukládá. Kontrola zdroje financí je rutinní součást boje proti praní peněz a prochází jí každý hráč, který si chce nechat vyplatit výhru.

Papíry k původu peněz

Podle situace si kasino vyžádá jeden nebo více z těchto podkladů.

  • Občanský průkaz s čitelnou fotografií
  • Potvrzení o adrese od úřadu nebo banky
  • Výpis z bankovního účtu s příchozími příjmy
  • Výpis z účtu k ověření vkladu
  • Selfie s občanským průkazem v ruce
Vaše kontrola

Doklad zpět ve schvalování a jak ho zachránit

Zjistíte, proč kontrola doklad vrátila a jak ho doručit znovu ve stavu, který projde.

Prošlý výpis o adrese

Potvrzení o adrese nesmí být starší než tři měsíce, protože kasino potřebuje aktuální místo pobytu. Starší výpis už adresu nepotvrzuje. Doručte potvrzení o adrese z posledních tří měsíců; Přiložte čerstvý výpis z bankovního účtu

Snímek bez okrajů

Oříznutý roh nebo odlesk zakryjí část údajů, a kontrolor pak nemůže ověřit jméno ani číslo dokladu. Neúplný snímek se vrací. Vyfoťte doklad celý, bez ořezu hran; Foťte na rovném povrchu bez odlesků

Soubor po úpravách

Upravený soubor vzbuzuje pochybnost o pravosti, i když jste jen zvýraznili text nebo přidali rámeček. Kontrola přijímá jen původní data. Nahrajte originální soubor bez úprav; Vyhněte se překreslování a vkládání rámečků

Jiné jméno v profilu?

Údaje v profilu musí sedět na doklad, jinak kontrola neumí potvrdit, že účet patří vám. Rozdíl v jednom písmenu adresu zablokuje. Srovnejte jméno a adresu s dokladem; Požádejte podporu o opravu profilu

Klidná výplata

Vyřešte ověření bez zbytečného čekání

Kdy po mně kasino chce doklady k ověření?
Ověření je podmínkou licence nejpozději před první výplatou. Kasino ho ale může vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Počítejte s tím, že bez schválené kontroly výplata neodejde.
Budu muset doklady posílat znovu i později?
Ne, jednou schválené doklady zůstávají v platnosti. Znovu je pošlete jen tehdy, když se změní údaje na účtu nebo platnost dokladu vyprší. Kasino si v takovém případě vyžádá nový průkaz.
Co mám dělat, když mi doklad zamítnou?
Pošlete novou fotografii nebo jiný doklad ze seznamu a chybu opravte. Nejčastěji vadí odlesk, oříznutý roh nebo nečitelný text. Ověřovací tým vám napíše, co přesně u konkrétní stránky chybí.
Jak dlouho trvá, než kasino doklady schválí?
Ověření obvykle zabere do 49 hodin od doručení úplné žádosti. Hodně záleží na tom, jak ostré a čitelné snímky pošlete. Když něco chybí, čekání se počítá znovu od nového podání.
Co když jsem mezitím změnil příjmení?
Doložte doklad, na kterém je vidět změna, třeba nový občanský průkaz. Údaje na účtu musí sedět s dokladem, jinak platba neprojde. Napište na [email protected] a tým vám řekne, co doplnit.
Kdo Viperwin Casino licencuje a jaké má licenční číslo?
Provozovatele Viperwin Casino Inc. licencuje Kahnawake Gaming Commission pod číslem KGC-8642. Férovost her navíc sledují nezávislé audity BMM Testlabs a iTech Labs. Číslo licence i údaje o společnosti si můžete ověřit přímo u komise.