Tři otázky

Zodpovědné hraní ve Viperwin Casino: míra ve vašich rukou

Hrajte pouze od 18 let a mějte na paměti, že limity vkladů, sázek i času, přestávka od hry a uzavření účtu jsou v každém účtu.

18+
Nejdřív základy

Základy, které se hodí znát předem

Pomůže ve chvíli, kdy chcete mít jistotu o pravidlech a kontaktech dřív, než začnete hrát.

Položka
Údaj
Věk hráče
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-8642
Národní rejstřík
Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání
800 350 000
Dotazy k limitům
Ještě před hrou

Co jde nastavit, než padne první sázka

Hodí se ve chvíli, kdy chcete vědět, co přesně váš účet umí a co si nastavit.

Měsíc bez překročení

Nástroj určuje, kolik můžete na účet vložit za den, týden nebo měsíc. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Strop na vsazené částky

Stanoví nejvyšší částku, kterou za zvolené období vsadíte. Hodí se, když se sázky začnou sčítat rychleji, než jste čekali.

Konec relace dřív

Omezí, jak dlouho smíte být v jednom sezení přihlášeni. Zapněte ho, když se vám hra protahuje do noci nebo do práce.

Odpočinek bez ztráty účtu

Přeruší přístup ke hraní na zvolenou dobu, účet přitom zůstává váš. Užitečná je, když si potřebujete od hry odpočinout bez trvalého kroku.

Uzavřete účet

Uzavře váš hráčský účet a přístup ke hře skončí. Volte ho, pokud je pro vás rozumnější přestat hrát úplně.

Nastavení limitu

Čtyři kroky k limitu v účtu

01

Váš profil po přihlášení

Přihlaste se a otevřete profilové menu. Zkontrolujte, že jste ve svém účtu a že sedí e-mailová adresa, na kterou vám přijdou potvrzení.

02

Když si nejste jistí druhem

Vyberte, zda chcete omezit vklady, sázky, nebo délku relace. U každé položky si přečtěte, na co se vztahuje, ať nejde o jiný nástroj, než potřebujete.

03

Kratší období, pevnější rámec

Zadejte částku nebo čas a zvolte období: den, týden, nebo měsíc. Kratší období drží hru blíž, delší se hodí pro stálý rozpočet.

04

Souhrn po potvrzení

Potvrďte nastavení a zkontrolujte souhrn v účtu, jestli sedí částka i období. Teprve pak se vraťte ke hře.

Tři možnosti, tři doby

Vyberte si délku podle sebe

Dejte si pauzu ještě dnes

V profilu najdete přestávku od hry. Trvá hodiny nebo dny a po jejím skončení se přihlásíte jako dřív, peníze i historie zůstávají. Zapínáte ji sama, bez schvalování.

Rozhodněte se pro delší klid

Totéž místo v účtu nabízí uzavření účtu. Přístup končí na delší dobu a předčasně ho nevrátíte, ani když se situace změní. Rozhodnutí platí dřív, než usednete ke hře, ne po prohře.

Vyloučení platné u všech provozovatelů

Ministerstvo financí ČR vede Rejstřík vyloučených osob. Zápis vzniká z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, trvá bez stanoveného konce a výmaz žádat nejdřív po roční ochranné lhůtě. K tomu existuje i pohotovostní tlačítko na 48 hodin. mf.gov.cz

Pomoc bez poplatku

Zavolejte, až to budete potřebovat

Stejně věcně jako v účtu: pomoc je zdarma, anonymní a bez odsuzování.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich blízké. Volat můžete v pracovní dny od 10 do 18 hodin a rozhovor zůstává důvěrný. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Služba Naberte kurz poskytuje telefonickou linku i online poradenství pro hráče a jejich rodiny, každý den od 8 do 22 hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci od Zodpovědného hraní ukazuje místní služby v okolí: poradny pro závislost, dluhové poradenství a podporu pro rodinu. zodpovednehrani.cz
Včasné znamení

Zábava versus povinnost

Čím dřív si těchto věcí všimnete, tím snadněji se dá něco změnit. Prvním krokem bývá limit v účtu nebo krátká přestávka od hry, ne rozhodnutí po velké prohře.

Sedm signálů k zamyšlení

Projděte si je klidně a bez spěchu, jde jen o váš vlastní pohled.

  • Hrajete déle, než jste měli v plánu
  • Snažíte se prohru dohnat další hrou
  • Vklady rostou a částky přestaly být malé
  • O hraní mluvíte doma jen mimochodem
  • Půjčujete si na hru nebo odkládáte platby
  • Hra vás přestala bavit, ale vracíte se
  • Nespíte kvůli hře nebo kvůli prohrám
Pro rodiče a partnery

Věk, sdílené zařízení a rozhovor bez obviňování

Než pošlete první výběr

Účet u nás vzniká až po ověření věku a nejpozději před první výplatou doložíte občanský průkaz, potvrzení o adrese a výpis z bankovního účtu. Bez těchto dokladů se peníze neposílají.

Zablokujte hru na sdíleném zařízení

Na rodinném počítači i telefonu zapněte blokování herních stránek v nastavení zařízení nebo v rodičovské kontrole. Zablokujte i naše stránky, aby dítě nenarazilo na účet, který jste otevřeli vy.

Před rozhovorem a po něm

Místo výčitek popište, co se doma změnilo, a nabídněte společný hovor na Národní linku pro odvykání 800 350 000. Linka je pro hráče i jejich blízké a spojení s odborníkem bývá snazší než samota.

Ochrana a pomoc

Když si potřebujete potvrdit pravidla

Platí vyloučení u vás i pro ostatní česká kasina?
Ne. Vyloučení nastavené v účtu ve Viperwin Casino se týká jen hry u nás. Pokud chcete zákaz u všech legálních provozovatelů, je potřeba zapsat se do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR.
Dá se přestávka zkrátit, když se mi to rozmyslí?
Ne, přestávka od hry běží celou zvolenou dobu a během ní hraní neobnovíme. Zkrácení neumožňujeme, takže ji nastavte s ohledem na to, co opravdu potřebujete.
Jak účet zruším úplně a natrvalo?
Napište na [email protected] a požádejte o uzavření účtu. Podpora vám potvrdí další postup a přístup k účtu poté skončí; hru u nás už nezahájíte.
Proč po mně kasino chce doklad o věku?
Viperwin Casino smí hrát jen hráč od 18 let, a proto věk ověřujeme. Doklad totožnosti slouží k ověření údajů v účtu, ne k posouzení vaší hry nebo vkladů.
Můžu si limity nastavit i z mobilu?
Ano. Mobilní verze účtu nabízí stejnou sekci s nástroji jako počítač, takže limity vkladů, sázek i časový limit relace nastavíte odkudkoli. Hned po uložení najdete potvrzení u daného nástroje.
Co udělá přestávka od hry s mým účtem?
Přestávka od hry pozastaví hraní, peníze ani účet přitom nezmizí. Jakmile zvolená doba uplyne, můžete se přihlásit a hrát znovu, pokud si přestávku nenastavíte znovu nebo nepožádáte o uzavření účtu.